有效表扬

前几天我去银行存钱，到了银行才发现正逢人们办业务的高峰期，客户非常多。我取了一个号，然后就到客户等候区随便找了一张椅子坐下。闲来无事，我于是玩起了手机游戏，正玩得起劲，忽然听见银行的保安对我说：“这位手上拿着手机玩的先生，请您过来一下。”我走了过去，保安小声对我说：“先生，您太大意了。”我不明地问：“怎么啦？”“您身边坐着的那个中年人是个惯偷，他一直在打您的主意。”我回过头一看，刚才坐的那个椅子旁边果然有个贼头贼脑的人，他居然还在盯着我。我不禁感到后怕，要是钱被偷走了可就惨了。“小伙子，真不知道该怎样感谢你！”我感激地对保安说。“这是我分内的事情。”小伙子笑着说：“要是您不嫌麻烦，就在服务反馈本上给我写一份表扬吧！顾客满意度是我们保安每个月被考察的重要指标。”我点头说没问题，保安忙把他的工号告诉了我，我大笔一挥，一份表扬很快就写好了。

这时轮到我办理业务了，我对保安说了声“谢谢”，然后就去柜台存钱。存完钱后，走出银行，我心里这才踏实下来，今天真是有惊无险啊！刚走了十来步，忽然那位保安追了过来。“还有什么事情吗？”看着他一脸焦急的神色，我不解地问。保安沉默片刻，然后才拿出服务反馈本，他腼腆地说：“我们保安队长要求客户在写表扬时采取实名制，这样便于银行的管理人员核实表扬信内容的真假，您还没留下姓名和电话号码呢！”

保安的这番话真是让我哭笑不得。