服务的高度

路口有一家书报亭，这里人流密集，前来购买书报的顾客络绎不绝。

每天下班，小姜经过书报亭时，他都要买一份当天的晚报，一来二去，小姜和书报亭的张老板很熟。

那天下班，小姜走近书报亭时感觉有些异样，原来，张老板把摆放书报的桌脚给锯短了。

小姜感觉很奇怪，因为原来张老板只需要站着就能拿起桌上的书报，现在反而要俯下身去才够得上。每当顾客来买报纸，张老板都要弯一次腰，多费劲啊。

小姜买了一份晚报后，便好奇地问起为什么把桌脚锯短的疑惑。张老板微笑着说是为了方便顾客翻阅书报。

小姜还是想不通，买书报的大多是成人和学生，就是个头小的把脚踮一下也能够到，何必要锯桌脚呢？

小姜拿着晚报刚要离开，突然听到张老板热情地问：“您来了？别着急，慢慢看吧。”

小姜回头一看，原来是一名残疾人坐着轮椅“走”过来了。那名残疾人“走”到桌前，轻轻地拿起书桌上的杂志翻看了起来，经过反复挑选，她终于挑中了两本杂志，满意地离开了。

小姜亲眼目睹残疾人在书报亭买杂志的全过程，顿时明白了，张老板是特地为她把桌脚锯短的。

看着张老板满脸的微笑，小姜突然明白了。张老板把桌脚锯短，正是为了提高服务的高度……