奖励是一种责任

手机上号容易，销号却难。也可不销，欠费3个月自动停机，像我这样专门去排队销号的人实在很少。我之所以决心销号，是因为除了请单位出面帮忙外，我无法将一个集团网内已经不用的号码收费降低到最低限度。我只有销号。

营业员似乎有些磨蹭，正要发作，她却告诉我：“先生，你有2000多分的积分还未兑奖，是否先兑了？”当然兑了，我都记不得还有积分的事。她小跑着出门，一会儿又小跑着回来，气喘吁吁，帮我领来一把雨伞。

伞是好伞，可对于我这个从不打伞的人来说无关紧要，倒是这个营业员，让我心头一动。我本带着情绪而来，却意外地碰上了一件高兴事。

出门之后，我拨通了客服热线，请他们一定要在公司内部奖励刚才为我销号的营业员，并告知了她的工号。热线是录音的，我不放心，啰里嗦嗦地说了几遍，直到对方告诉我说，他们一定会向领导汇报并认真处理时，我才满意地挂上电话。

同事小马疑惑，我对他说：“奖励很重要，她很年轻，这件事，也许决定她一生的工作态度……”潜意识里，我是在对自己说话：“每个单位都有默默无闻的奉献者，也有投机取巧者，如果不能及时地进行奖励和批评，谁还愿意多做事做好事？……”

奖励是一种责任，尽管我只是一名匆匆的过客。我希望那个为素不相识的营业员请奖的电话，能够自上而下地转达到她所在的营业部，并被当做正面教材。而她，也会因为这件事，让小姐妹们羡慕不已。