道歉的力量

道歉有用吗？当年一部热播电视剧中有句经典台词：“道歉有用的话，要警察来干吗？”后来这句话成了不少人的口头禅，简直奉为圭臬。那么，道歉真的无用吗？对此，我并不赞同，很多时候道歉的作用要比警察大得多。

道歉化解危机的必修课。一句道歉，不仅能够消除误会，还可化干戈为玉帛。国学大师熊十力曾与湖北同乡废名同在北大教课。一天，两人因为一个问题争得面红耳赤，后来竟扭打起来。熊十力指着废名说：“你错了，我的道理对。”睡了一夜，第二天一早，熊十力就找到废名说：“昨夜我回去想过之后，还是你的道理对。”说罢，两人哈哈大笑。熊十力为人自负，且脾气暴躁，性急如火，但他一旦知道自己错了，立刻就能放下架子主动道歉，不失大师风范。熊十力的学生李渊庭回忆，1945年，他到熊十力的房间，看见老师正在写的书稿中引王船山的话，不符合人家的原意，有点生搬硬套。李渊庭告诉熊十力再看看人家讲这句话的上下文，并把自己的理解讲了出来，没想到，熊十力当场就火了！大骂李王八蛋。李无奈，便告辞回家，结果熊十力追到家里，接着骂他：“王八蛋！难道是我错了？”李说：“我只是请先生再仔细看看您引的那段话的上下文，您就会明白的，您讲得不符合原意！”李的话音未落，熊十力举拳打向李的左肩，李不躲避，说：“您打我我也是这么说。”熊十力气愤地走了，李的三个孩子被吓得哇哇大哭。但是第二天一大早，熊十力又来到李家，笑着说：“渊庭，你对了，我错了！我晚上拿出书来仔细看了上下文，是你说的那意思。哈哈，冤枉你了！”接着，他摸摸三个孩子的头说：“熊爷爷吓着你们了！”说完，就转身笑着离开了。正是因为这种自省与道歉，成就了一代国学大师熊十力。

宋代大儒程颐与“布衣宰相”范纯仁素有交往。一天，程颐去拜访刚刚卸任的范纯仁，谈起往事，范纯仁显得十分怀恋自己当宰相的时光。程颐不以为然，直言不讳道：“当年你有很多事情都处理得不妥，难道不觉得惭愧吗？”范纯仁不知程颐所指何事。程颐解释说：“在你任相的第二年，苏州一带发生暴民抢粮事件，你本应在皇上面前据理直言，可你却什么也没说，导致许多无辜百姓受惩罚。”范纯仁连忙低头道歉：“是啊，当初真该替百姓说话！”程颐接着说：“在你任相第三年，吴中发生天灾，百姓以草根树皮充饥。地方官员报告多次，你却置之不理。”范纯仁愧疚无比：“这的确是我失职！”此后，程颐又指出了范纯仁的许多过失，范纯仁都一一认错。事隔多日，皇帝召见程颐问政，程颐畅谈了一番治国安邦之策，皇帝听后赞叹不已，感慨地说：“你大有当年范纯仁的风范啊！”程颐不甘心将自己与范纯仁相提并论，忍不住问：“难道范纯仁也曾向皇上进言过？”皇帝命人抬来一个箱子，指着说：“里面全是范相当年进言的奏折。”程颐似信非信地打开那些奏折，这才发现自己前些天所指责范纯仁的事情，其实他早就进言过，只是因某些原因没有得到很好的实施罢了。程颐红了脸，第二天专程登门道歉。范纯仁哈哈大笑：“不知者无罪，您不必这样。”面对别人莫须有的责备，与其抬头辩解，不如低头认错。谦卑地认错，往往比桀骜地辩解更有力量。

道歉，关键的一点是勇于承认自己的错误。历史上有名的“将相和”，赵国名相蔺相如能够“相忍为国”，固然赢得后人尊敬；但廉颇勇于认错，登门“负荆请罪”，同样流芳千古。历代“下诏罪己”的帝王，反而更增贤名；所以，“认错”不但不会失去自己的身份，反而能赢得更多的尊重。1970年联邦德国总理勃兰特在华沙犹太人纪念碑前下跪认罪，有评论指出，“跪下去的是勃兰特，站起来的是德意志民族”。德国的深刻反省，赢得了欧洲及世界人民的谅解。

道歉是所有人类交流中优雅和深刻的体现，道歉会让你我成为更好的人。1957年反右运动中，青年作家刘绍棠被打成右派，许多文化界人士纷纷发表文章对刘绍棠进行批判，其中就包括著名文学家茅盾先生，茅盾在文章中这样写道：“刘绍棠一方面无知得很，一方面狂妄得很。这种不老实、不踏实的作风，都不是一个青年作者应有的。一个青年犯了这种毛病，一定要毁灭自己！开这样的批判会，是指出他的病根来，挽救他。刘绍棠的堕落过程，让我们注意到培养青年作家的一些问题。”1979年，茅盾先生在出版文集时，将批判刘绍棠的文章也收入到了文集中。但时隔不久，刘绍棠的问题就得到了“改正”，为此，茅盾先生托专人向刘绍棠表达了歉意，以后文集再版时，茅盾先生抽掉了批判刘绍棠的文章。

道歉，绝不是为了解脱。道歉，是拒绝遗忘，也是与谬误决裂，更是价值观的改造升级。很多时候，那些来自内心深处的真诚道歉，非但无损于当事人的形象、人格，反而会让人对其肃然起敬，刮目相看，具有强大的精神力量。