不在于降低成本,而是通过创新改变困境
2011/11/20经典话语
不在于降低成本,而是通过创新改变困境。顾客并非要“买便宜”,而是想“占便宜”!你真正便宜了,TA反而不买你了,认为你廉价、差劲,便宜没好货!你能提供绝佳品质和醉人体验,让TA觉得物超所值,像捡了个大便宜,再贵TA也趋之若鹜。切记:让顾客占“便宜”,而不要卖“便宜”。
每个人心里都有一个爱箱,而填满自己和爱侣爱箱的五种语言:肯定的言辞、精心的时刻、接受礼物、服务的行动、身体的接触。 --查普曼《爱的五种语言》...[阅读全文]